近年来，宝应县法院与县消协通力协作，积极应用“诉调对接”机制推进矛盾纠纷多元化解，努力将消费纠纷解决在诉讼之外。
近日，县消协受理了一起汽车质量消费纠纷投诉。消费者黄先生于年11月28日在宝应县某汽车销售有限公司购买了一台货车，总价16万元。在首次装货上路行驶尚不足65公里时，黄先生发现车辆有严重的抖动现象，遂立即与卖方联系。卖方得知此事后向上级经销商扬州某汽车销售公司进行了汇报。扬州某汽车销售公司组织维修站人员对黄先生购买的货车进行了常规性检测维修，多次更换相关零部件，生产厂家也多次派技术人员赴扬州、宝应进行技术指导、数据检测，但连续经过7次维修，问题仍未得到解决。
购买货车用于运输属于经营范畴，而非“生活资料”，故而不受《消费者权益保护法》的保护，消协可以不予受理此投诉，经与县法院沟通联系，为降低黄先生维权难度和成本，县法院联合县消协启动了“诉调对接”机制。
在县法院、县消协的共同努力下，经过近十天的调解、磋商，汽车销售商及生产厂家最终认识到自身应承担的责任，同意为黄先生办理退车手续并返还车款16万元。双方签订了退车协议，并共同向县法院申请司法确认。至此，一起货车质量消费纠纷得到了圆满解决。
下一步，县法院将充分发挥人民法院的职能作用，加强与消费者协会合作，整合调解资源，深入推进诉源治理工作，从源头上减少消费者权益纠纷增量，进一步保障消费者合法权益。
供稿：祁静
原标题：《法院消协同携手诉调对接化纠纷》